Conformément à la réglementation en vigueur et afin de fournir un service de qualité, La Banque Outarde a mis en place un dispositif complet de traitement de vos réclamations.
Si vous êtes client de La Banque Outarde et/ou souhaitez porter une réclamation, nous vous invitons à :
- contacter un conseiller clientèle
- ou vous rendre dans l’agence la plus proche
- ou nous écrire via le formulaire ci-dessous.
- ou nous écrire à l’adresse reclamations@labanqueoutarde.sn
Un retour vous sera fait dans les 30 jours à compter de la réception de la réclamation.
